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Manual do MotoQG

O que cada pessoa faz no app, separado por papel. Leia só o seu capítulo: ninguém precisa do manual inteiro.

1. Primeiros passos

Vale para todo mundo, não importa se você vai dirigir o clube ou só andar com ele.

1.1 Criar a conta

  1. Abra o MotoQG e toque em Cadastrar.
  2. Informe nome e sobrenome, e-mail e uma senha de pelo menos 8 caracteres.
  3. Confira a caixa de entrada: chega um e-mail de verificação. Sem confirmar o e-mail não dá para entrar. É assim de propósito, porque o e-mail é como você recupera a conta se esquecer a senha.
  4. Volte ao app e faça login.
Por que o nome completo

O clube emite carteirinha, declaração e cobrança no seu nome. Nenhum desses documentos sai só com o primeiro nome, então o cadastro pede nome e sobrenome. Nomes com partículas, como "Maria de Souza e Silva", e nomes de fora do Brasil são aceitos normalmente.

Não chegou o e-mail?

Olhe o spam e a lixeira. Se ainda assim não chegou, confira se digitou o endereço certo (dá para cadastrar de novo com o e-mail corrigido) ou escreva para contato@rngdesenvolvimento.dev.br.

1.2 Completar o perfil

Na primeira entrada o app conduz você por um assistente curto. Quanto mais completo o perfil, menos o clube precisa pedir depois. E alguns campos são o que faz o app ser útil numa emergência.

CampoPara que serve
Nome completo e apelidoO apelido é o road name: é ele que aparece nas listas do clube
CPFNecessário quando o clube emite cobrança em seu nome
Data de nascimentoAniversários e conferência de idade mínima do estatuto
Tipo sanguíneoAparece na sua ficha, porque quem socorre precisa dessa informação
CNHCategoria e validade, com aviso antes de vencer
Contato de emergênciaQuem o clube aciona se algo acontecer com você

1.3 Entrar num clube ou criar o seu

Com a conta pronta, há dois caminhos:

Entrar num clube existente

  1. Toque em Buscar clube e procure pelo nome.
  2. Abra a ficha do clube e toque em Solicitar ingresso.
  3. Escreva sobre você: sua história, sua relação com o clube. Este texto vai para a diretoria, e em muitos clubes vai à assembleia.
  4. Se o clube exigir, anexe documentos e aceite os termos e o juramento. Sem aceitar, o pedido não é enviado.
  5. Aguarde. O clube pode agendar uma entrevista antes de decidir, e você recebe aviso no app.

Criar o seu clube

Toque em Criar novo clube. Você se torna o administrador dele e passa a ver o capítulo Para o moto clube deste manual. O que configurar primeiro está em 3.1.

Você pode estar em mais de um clube

Um motociclista pode participar de mais de um clube, e o app tem um seletor para alternar entre eles. Cada clube enxerga só o que é dele: o que você faz num não aparece no outro.

2. Para o motociclista

Este é o capítulo de quem anda com o clube. Se você também é da diretoria, leia este e depois o capítulo 3.

2.1 As quatro abas

AbaO que tem nela
InícioO resumo do dia: próximos eventos, avisos, sua situação no clube e o botão de SOS
ClubeTudo que é do clube: membros, diretoria, documentos, enquetes, bar, financeiro. O que você vê aqui depende das suas permissões
EventosEncontros, viagens e assembleias: os que virão e os que já passaram
ContaSeu perfil, suas motos, idioma, tema e as configurações da conta

2.2 Sua ficha no clube

Na aba Clube → Membros, toque no seu nome. A ficha mostra seu rank, seu cargo (se tiver), desde quando você está no clube e sua situação financeira.

Os ranks

RankO que significaVota?
Hang aroundAnda com o clube, ainda não é do clubeNão
ProspectEm período de avaliaçãoNão
Membro plenoIntegrante com todos os direitosSim
HonorárioDistinção concedida pelo clubeSim
VitalícioMembro permanenteSim
ApoiadorApoia o clube sem integrá-loNão
O atraso pode suspender o voto

Estar no rank certo não basta: se o clube configurou assim, mensalidade em atraso suspende o direito de votar, de ser eleito ou de participar da assembleia. A sua ficha mostra se há algo em aberto, e os dias de atraso são contados pelo fuso horário do clube. Eles não viram de um dia para o outro no meio da noite.

2.3 Sua garagem

Em Conta → Minhas motos você cadastra cada moto e, para cada uma:

A lista de manutenções já vem com os tipos comuns (óleo, corrente, freios, pneus, bateria) e aceita tipos seus.

2.4 Eventos e check-in

  1. Na aba Eventos, abra o que interessa.
  2. Toque em Inscrever-se. Você entra na lista de confirmados.
  3. No dia, faça o check-in quando chegar. É o check-in, não a inscrição, que conta presença.
Por que a diferença importa

Em assembleia, quórum se conta por quem chegou. Confirmar presença e não aparecer não conta, e é exatamente isso que o app precisa distinguir para a ata ficar correta.

2.5 Enquetes e assembleias

Enquete

Para o dia a dia: destino do próximo rolê, data do churrasco, cor do colete novo. Em Clube → Enquetes. Resultado na hora.

Assembleia

Para o que o estatuto exige: eleição de diretoria, alteração de estatuto, aprovação de contas, expulsão de membro. A assembleia aparece na aba Eventos e tem convocação, check-in de presença e apuração de quórum.

Quando o clube não consegue reunir todo mundo na sede, a assembleia pode ser por vídeo, com o mesmo registro de presença.

2.6 Mensalidade e comanda

Mensalidade

Em Clube → Minhas faturas ficam as suas mensalidades: valor, vencimento e situação. O vencimento é sempre num dia fixo do mês: o clube escolhe entre 5, 10, 15, 20 e 25, e em alguns clubes você pode escolher o seu entre esses dias.

Comanda do bar

Consumiu no bar e vai acertar depois? Isso é a comanda. Ela fica aberta no seu nome e você paga quando quiser, à vista ou em partes.

Para onde vai o dinheiro

Mensalidade e comanda são do clube, e vão para a conta dele. O MotoQG não fica com esse dinheiro nem participa dessa cobrança.

2.7 Sua conta e seus dados

Em Conta você podeObservação
Trocar o idiomaPortuguês, inglês e espanhol, ou seguir o idioma do aparelho
Trocar o temaClaro, escuro ou o do sistema
Contatos de emergênciaVer capítulo 4
Sair do MotoQGEncerra a sessão neste aparelho
Excluir a contaPermanente. Pede a sua senha para confirmar
Excluir a conta é definitivo

Não há desfazer. E há uma trava de propósito: não dá para excluir com débito em aberto no clube. Acerte as contas primeiro. É o mesmo que acontece quando alguém sai de um clube de verdade.

3. Para o moto clube

Este capítulo é da diretoria e de quem ajuda a tocar o clube. O que cada pessoa enxerga depende do perfil de permissão dela.

3.1 Criar e configurar o clube

Depois de criar o clube, configure nesta ordem, porque cada passo depende do anterior:

  1. Sobre o clube: nome, número oficial, fundação, endereço da sede e contato. É o que aparece para quem procura o clube no app.
  2. Fuso horário: é o que define o que é "hoje" para o clube. Vencimento, dias de atraso e prazos usam esse fuso. O padrão é o de Brasília.
  3. Categorias de associado: os tipos de membro do seu estatuto e o valor de cada um.
  4. Configurações financeiras: dia do vencimento, carência, multa e o que o atraso suspende.
  5. Perfis de permissão: quem abre o caixa, quem vê o financeiro, quem aprova documento.
  6. Diretoria: registre os cargos e os mandatos atuais.
  7. Documentos oficiais: suba o estatuto e o regimento interno.

3.2 Quadro de membros

Em Clube → Membros. Cada ficha reúne dados pessoais, CNH, motos, contatos de emergência, situação financeira e o histórico de conduta.

Conduta

Advertências, ocorrências e méritos ficam registrados na ficha, com quem registrou, quem aprovou e quando. Numa assembleia de expulsão, é esse histórico que sustenta a decisão.

3.3 Admissão de novos integrantes

O caminho completo, do pedido à entrada:

  1. Pedido de ingresso: o candidato envia pelo app, com texto de apresentação e anexos.
  2. Triagem: a diretoria vê os pedidos em Clube → Entrevistas de admissão.
  3. Critérios: defina o que será avaliado (tempo de estrada, conduta, indicação, o que o clube exigir).
  4. Entrevista: agende, conduza e registre a avaliação por critério.
  5. Assembleia: os pedidos podem entrar em pauta, com votação registrada.
  6. Entrada: aprovado, o candidato vira membro no rank que o clube definir, normalmente hang around ou prospect.
O rito é seu

Nenhum passo é obrigatório. Clube que admite por indicação direta pode aprovar o pedido sem entrevista e sem assembleia. O app segue o estatuto do clube, não o contrário.

3.4 Diretoria e mandatos

Em Clube → Diretoria. Os cargos disponíveis são os de moto clube: presidente, vice-presidente, secretário, tesoureiro, road captain, sergeant at arms, webmaster, coordenador de eventos, mecânico, fotógrafo e capelão.

Cada mandato tem início e fim. Encerrado, o histórico permanece. É o que a prestação de contas precisa mostrar.

3.5 Permissões: quem pode o quê

Em Clube → Perfis de permissão. Em vez de amarrar poder ao cargo, o clube monta perfis e atribui a quem quiser.

Cuidado ao mexer

Tirar uma permissão tira acesso na hora. Antes de reduzir o perfil de alguém, confira se outra pessoa cobre a função, especialmente abrir e fechar o caixa e aprovar documento, que travam o dia se ninguém puder fazer.

3.6 Financeiro e mensalidade

Dia do vencimento

O clube escolhe um dia fixo entre 5, 10, 15, 20 e 25. A mensalidade de um mês vence no dia escolhido do mês seguinte: a de setembro, com dia 10, vence em 10 de outubro.

A lista é curta de propósito. Data previsível é mensalidade paga, e dia 31 não existe em todo mês. Um membro pode ter dia próprio, dentro da mesma lista; sem escolha, vale o do clube.

Inadimplência

RegraO que faz
CarênciaDias após o vencimento antes de considerar em atraso
MultaPercentual e teto máximo
Suspende o votoEm atraso, o membro não vota
Suspende a elegibilidadeEm atraso, não pode ser eleito
Suspende a assembleiaEm atraso, não participa (desligado por padrão)
Aviso antes de vencerQuantos dias antes o membro é avisado
Dias em atraso e o relógio

O atraso é contado por data de calendário no fuso do clube, não por blocos de 24 horas. Sem isso, o número mudaria sozinho às 21h, que é meia-noite no horário universal. Confira o fuso do clube em 3.1.

3.7 Bar: caixa, estoque e comanda

  1. Cadastre os produtos com preço, categoria e estoque.
  2. Abra o caixa informando o valor inicial em dinheiro.
  3. Venda: monte o carrinho, escolha a forma de pagamento e confirme. Em dinheiro, o app calcula o troco.
  4. Comanda: quem vai acertar depois compra na comanda, que fica aberta no nome dele.
  5. Feche o caixa ao fim do expediente e confira a diferença.
O que o fechamento confere

A gaveta só recebe dinheiro. Venda no cartão não entra na gaveta, então o valor esperado no fechamento considera apenas as vendas em espécie. Se você conferir contra o total de vendas, vai achar que falta dinheiro todo dia. Não falta.

3.8 Organizar eventos

  1. Em Clube → Eventos, toque em criar.
  2. Defina tipo, data, local, vagas e se há inscrição.
  3. Acompanhe a lista de inscritos.
  4. No dia, faça o check-in de quem chegar. É o que conta presença.

Eventos que são assembleia pedem campos a mais: pauta, método de convocação (push, e-mail ou os dois) e quórum esperado. Ver 3.9.

3.9 Assembleias e decisões estatutárias

É aqui que o MotoQG faz o que planilha nenhuma faz: apurar quórum e registrar a decisão com o rigor que o estatuto exige.

Ao criar a assembleia

A decisão estatutária

Ao registrar uma decisão, escolha o tipo e os dois percentuais que o estatuto exige:

CampoExemplo
TipoEleição de diretoria · Alteração de estatuto · Alteração de regimento · Aprovação de contas · Expulsão de membro · Decisão genérica
Quórum mínimo de presença50 para exigir metade dos votantes presentes
Percentual mínimo de SIM50 para maioria simples · 66 para dois terços

Com os votos lançados, o app apura e registra um destes três resultados:

Quórum não atingido não é reprovação

São coisas diferentes, e o app não as confunde. Uma pauta sem quórum volta à próxima assembleia; uma pauta reprovada foi decidida. Tratar as duas como "não passou" é o erro que anula ata.

3.10 Documentos oficiais

Estatuto, regimento interno e atas ficam em Clube → Documentos oficiais, em PDF, com histórico de versões: quem subiu, quando, e o que veio antes. Documentos podem passar por aprovação antes de valer.

3.11 Relatórios e auditoria

RelatórioResponde
FinanceiroEntradas, saídas e saldo
GovernançaO que levar à prestação de contas
MembrosQuadro atual por rank, cargo e situação
CondutaOcorrências e advertências do período
EstatísticasParticipação em eventos e assembleias
AuditoriaQuem mudou o quê, e quando
A auditoria protege a diretoria

Quando alguém questiona uma alteração (um valor, um rank, uma permissão), o registro mostra autor e data. É o que separa uma discussão de uma acusação.

3.12 Funcionários

Clube com sede costuma ter quem não é membro mas trabalha ali: barman, faxina, segurança. Em Clube → Funcionários ficam os dados dessas pessoas, com função, situação, endereço e contato de emergência, separados do quadro de membros, porque são coisas diferentes.

4. Emergência e SOS

A parte do app que a gente espera que ninguém precise usar, e que por isso mesmo tem que estar pronta antes.

4.1 Antes de precisar

  1. Cadastre seus contatos de emergência em Conta. Para cada um: nome, número, relação com você e o canal preferido (telefone, SMS, WhatsApp ou e-mail).
  2. Marque um como principal. É o primeiro a ser mostrado a quem socorre.
  3. Preencha tipo sanguíneo e observações médicas no perfil. Quem chega primeiro não é o médico.
  4. Deixe a permissão de localização concedida. Sem ela, o socorro sai sem a sua posição, e posição é a informação que mais importa.

4.2 Acionar o SOS

O botão fica na aba Início. Ao acionar, escolha o tipo: acidente, pane, emergência médica, segurança ou outra. O clube é notificado com o tipo e a sua localização.

4.3 Quando alguém aciona

O SOS não substitui o 192 nem o 193

Em acidente com vítima, ligue para o serviço de emergência primeiro. O MotoQG avisa o clube: é ajuda que conhece você e sabe onde você está, mas não é ambulância nem bombeiro. Use os dois.

Sobre a sua localização

O app não rastreia ninguém em segundo plano. A localização é lida e enviada quando você aciona o SOS, e serve para o clube chegar até você.

5. Quando falta sinal

Estrada tem buraco de sinal, e sede de clube em galpão também. Seja exato sobre o que o app faz e o que não faz nessa hora.

O que funciona sem rede

Consultar o que você já abriu. O app guarda no aparelho a última versão das listas que carregou (membros, comandas do bar, emergências) e as mostra quando não consegue falar com o servidor. Some o "erro de conexão" e a tela continua útil.

O que NÃO funciona sem rede

Registrar exige conexão

Acionar o SOS, lançar venda ou comanda e fazer check-in precisam de internet. Sem sinal, essas ações falham e nada fica guardado para enviar depois.

Para o SOS isso é o que mais importa: sem rede, ninguém é avisado. Se você está num ponto sem sinal, use o telefone, e o 192 ou 193 em caso de vítima. Ande até pegar sinal antes de contar com o botão.

No bar

Se a sede tem sinal ruim, mantenha o aparelho do caixa no Wi-Fi e confira as vendas no fim do expediente. Venda que deu erro de conexão não foi registrada. Refaça.

Fila de envio para essas três ações está no plano de desenvolvimento. Enquanto não existir, este capítulo diz o que o app faz hoje.

6. Privacidade e seus dados

PerguntaResposta
O app me rastreia? Não. A localização é usada no SOS, no momento em que você aciona
Um clube vê os dados de outro? Não. Os dados são separados por clube no servidor
Quem vê meus dados pessoais? Você e a diretoria do seu clube, conforme as permissões que ele definiu
Posso apagar minha conta? Sim, em Conta. É permanente e exige que não haja débito em aberto
Onde está a política completa? rngdesenvolvimento.dev.br/privacidade/motoqg

7. Perguntas frequentes

O MotoQG é pago?

O aplicativo é gratuito para o motociclista. O que é cobrado é o uso do sistema pelo clube, combinado direto com a RNG, e essa cobrança não passa por dentro do app.

A mensalidade que pago ao clube vai para vocês?

Não. Mensalidade e comanda são do clube e vão para a conta dele. O MotoQG organiza a cobrança; o dinheiro é do clube.

Posso participar de mais de um clube?

Pode. O app tem um seletor para alternar entre eles, e cada clube enxerga apenas o que é dele.

Por que não consigo votar?

Três motivos possíveis, nesta ordem:

  1. Seu rank não vota: hang around, prospect e apoiador não votam
  2. Há mensalidade em atraso, e o clube configurou o atraso para suspender o voto
  3. Você não fez check-in na assembleia

A sua ficha, em Clube → Membros, mostra qual dos três é o caso.

Confirmei presença mas não contou. Por quê?

Confirmar inscrição e fazer check-in são coisas diferentes. Quórum se conta por quem chegou, ou seja, por quem fez check-in no local.

O caixa fechou com diferença. Errei?

Provavelmente não. A gaveta recebe só dinheiro. Venda no cartão não entra nela. Confira o valor esperado, que já considera apenas as vendas em espécie, e não o total de vendas do dia.

Mudei o dia de vencimento. Vale para as faturas já emitidas?

Não. Fatura já emitida mantém o vencimento dela. O dia novo vale para as próximas. É assim para ninguém ter uma data de pagamento mudada depois de avisada.

O app funciona no iPhone?

O MotoQG é feito para Android e iOS. A publicação na App Store vem depois da Google Play. A página do MotoQG mostra o estado atual em cada loja.

Em que idiomas o app está?

Português do Brasil, inglês e espanhol. Dá para seguir o idioma do aparelho ou escolher um fixo, em Conta.

8. Se algo der errado

SintomaO que fazer
Não recebi o e-mail de verificação Olhe spam e lixeira; confira se o endereço está certo
"Sessão expirada" Entre de novo. Por segurança, a sessão tem prazo
Não vejo o bar / o financeiro É permissão. Peça à diretoria (ver 3.5)
O SOS não pegou minha posição Conceda a permissão de localização ao app, nas configurações do aparelho
Não chegam notificações Confira se a permissão de notificação foi concedida e se o app não está em economia de bateria
Algo continua errado Escreva para contato@rngdesenvolvimento.dev.br dizendo o que fez, o que esperava e o que aconteceu